KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni’nde, kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, veri sorumlusu olan ve “Acıbadem Mahallesi Ali Dede Caddesi No:4 Kadıköy/İstanbul” adresinde yer alan Doğan Trend Otomotiv Ticaret Hizmet ve Teknoloji A.Ş. (“Şirket”) nezdinde işlenmesine ilişkin esaslar aşağıda belirtilmiştir.  

1.    Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Şirketimiz internet sitesinde gerçekleştirilen Wallbox ürünlerinin satışı ve kurulum talebiniz kapsamında şahsınıza ait ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta  adresine ilişkin kişisel verileriniz satış işlemlerinin gerçekleşmesi, ürün teslim ve kurulum faaliyetlerinin icrası, tedarik zinciri yönetim süreçlerinin yürütülmesi, sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yönetilmesi, iletişim faaliyetleri amaçlarıyla Şirketimiz tarafından işlemektedir.

2.    Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Yardım faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla dijital formlar ve/veya sözlü  olarak Şirketimiz ile paylaşmış olduğunuz kişisel veriler tamamen veya kısmen otomatik olan yöntemlerle, veri kayıt sisteminin parçası olarak elektronik ortamda toplanmaktadır.  

Şirket, kişisel verileri Kanun’un 5/1. maddesi hükmü uyarınca açık rıza verilmesi, Kanun’un 5/2 (c) maddesi hükmü uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, Kanun’un 5/2 (ç) maddesi hükmü uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, Kanun’un 5/2 (f) maddesi hükmü uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak işlemektedir.  

3.    İşlenen Kişisel Verilerin Aktarıldığı Yerler ve Aktarım Amacı

Kişisel verilerin işlenme amacı, verilerin aktarılma amacı ile paralellik göstermektedir. Kişisel veriler, işbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; iştiraklerimize, bağlı olduğumuz kuruluşlara, birlikte çalışmakta olduğumuz iş ortaklarımıza, faaliyetlerin yürütülmesi adına hizmet aldığımız tedarikçilerimize, ürün kurulum faaliyetleri ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi kapsamında iş ortağının yurt dışında olması nedeni ile yurt dışına, talep edilmesi halinde kanunen yetkili kamu kurumlarına Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

4.    Veri Sorumlusuna Başvuru Yolları ve Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak, kişisel verilerinizin; a) işlenip işlenmediğini öğrenme, b) işlenmişse bilgi talep etme, c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, d) yurt içinde / yurt dışında transfer edildiği tarafları öğrenme, e) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, f) Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme, g) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, h) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, i) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, internet sitemizden ulaşabileceğiniz Başvuru Formu doldurarak Şirketin Acıbadem Mahallesi Ali Dede Caddesi No:4 Kadıköy/İstanbul adresine posta yoluyla veya [email protected] adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

Verilerinizin Şirketimiz nezdinde hassasiyetle korunduğunu belirtir bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.

Kişisel Verilerimin İşlenmesine İlişkin Rıza Beyanı

Şirketin satışını yaptığı ürünün kurulum ve satış sonrası hizmetleri kapsamında iş ortağının yurt dışında olması sebebi ile kişisel verilerimin yurt dışına aktarılmasına izin veriyorum. 

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nda (“Form”) yer alan bilgiler ticari amaçla, aşağıda belirtilen Ürünü ve Hizmeti SATICI tarafından ALICI'ya satılmasına ilişkin olarak verilmektedir.

Bu Form ALICI tarafından onaylandığı zaman taraflar arasında bağlayıcı bir sözleşme teşkil edecektir.

Bu Form’da 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (Yönetmelik) uyarınca TÜKETİCİ’lere tanınan haklardan (cayma hakkı vb.) TÜKETİCİ olmayan ALICI’lar faydalanamaz.

SÖZLEŞMENİN KONUSU

ALICI’nın  SATICI’ya ait https://www.wallboxtr.com/tr/ internet sitesinden elektronik ortamda siparişini oluşturduğu aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen Ürünün/Ürünlerin ve Hizmetin/Hizmetlerin satın alınması/satışı ve teslimi ile ilgili olarak TKHK ve Yönetmelik hükümleri ve ilgili diğer tüm yasal düzenlemeler ve uygulamalar gereğince tüketici ve satıcı sıfatlarına haiz olan tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

İşbu Sözleşme'nin konusu, SATICI’nın ALICI’nın İNTERNET SİTESİ’nden sipariş vermek istediği ve nitelikleri aşağıda belirtilen ürünü ve hizmeti, işbu Sözleşme'de belirtilen bedeli tam olarak ödenmesi karşılığında satma ve devretme taahhüdüyle ile ilgili olarak Taraflar'ın hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.

Bu Sözleşme TKHK uyarınca ALICI'nın tüketici olması halinde (ürünleri mesleki ve/veya ticari bir amaç ile satın almaması halinde) geçerlidir.

İşlem Tarihi : xxxxx

SATICI

ALICI (TÜKETİCİ)

SİPARİŞ-SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET, FİYATI, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Ürün/Ürünlerin ve Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) ALICI’ya aittir. 

Sözleşme konusu her bir ürün; var ise QR formatındaki kullanma kılavuzu ve garanti belgesi ile birlikte, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak SATICI tarafından belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

Teslim anında ALICI'nın veya yetkilendirdiği üçüncü kişinin adresinde bulunmaması halinde veya Ürün ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun adresinde bulunmamasından ve genel olarak teslimatın kabul edilmemesinden SATICI sorumlu değildir.

ALICI, Ürün'ü teslim aldığında göz muayenesiyle derhal kontrol etmekle ve Ürün'de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde Ürün'ü kabul etmemekle ve KARGO firması yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Aksi halde SATICI sorumlu olmayacaktır.   Önemle belirtilmelidir ki, teslim alınan Ürün’ün paketi hiçbir gerekçe ile ALICI ve/veya harici üçüncü kişi tarafından açılmayacaktır. Ürün paketi, kurulum işlemlerini ifa edecek yetkili servis tarafından açılacaktır.

SATICI, haklı bir nedenle Sözleşme konusu Ürün/Hizmeti tedarik edemeyeceğinin anlaşılması halinde açık ve anlaşılabilir bir şekilde TÜKETİCİ'yi bilgilendirerek onayını almak sureti ile eşit kalite ve fiyatta başka bir mal/hizmeti tedarik edebilir.

SATICI, sipariş konusu ürünün/hizmetin tedarikinin imkânsızlaşması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’yı yazılı şekilde bildirir ve 14 (on dört) günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder.

ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı ve hizmetin ifası için işbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün ve hizmetin bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

ALICI’nın, Ürün’ü teslim aldığı günü müteakip 3 (üç) iş günü içerisinde kurulum için kendisi ile iletişime geçilecek ve kurulum için Taraflarca uygun bir gün ve saat için randevu oluşturulacaktır. İşbu nedenle ALICI, Ürün’ü teslim aldığında Ürün’ü ambalajından çıkarmayacak ve kurulum hizmetinin ifasını bekleyecektir. Aksi bir durumda ALICI, Ürün’ün garanti kapsamı dışında kalacağını gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. SATICI, Hizmet’in ifası için birden fazla yapacağı saha ziyaretleri için ek ücret talep etme hakkını saklı tutar; ALICI işbu hususu gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.

SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’ dan talep etme hakkına haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’ nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’ nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’ nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

KURULUM HİZMETİ

“kVA” özelinde ifa edilecek kurulum hizmet kalemleri aşağıdaki gibidir.

22 kVA için;

•    Otomatik sigorta (3x40A) 
•    Kaçak akım rölesi (4P 40A 30mA) 
•    Kablo (20 m için 5x6mm^2) 
•    Kablo kanalı (PVC)

11 kVA için;

•    Otomatik sigorta (3x20A) 
•    Kaçak akım rölesi (4P 25A 30mA) 
•    Kablo (20 m için 5x2,5mm^2) 
•    Kablo kanalı (PVC)

7.4 kVA için;

•    Otomatik sigorta (1x40A) 
•    Kaçak akım rölesi (2P 40A 30mA) 
•    Kablo (20 m için 3x6 mm^2) 
•    Kablo kanalı (PVC)

ALICI’ya yapılacak keşif sonrası ALICI’nın altyapısının uygun olmaması durumunda kurulum yapılamazsa teknik keşif ücreti ALICI’ya fatura edilecektir.

ALICI’nın altyapısı 3 faz (11 kW – 22 kW) uygun değilse, elindeki cihazın (11 kW-22 kW) tek fazlı cihaz ile değişimi sağlanacaktır. 

ALICI altyapı+kurulum ücretini tek almak istemezse garanti hizmeti alabilmesi için montajı yetkili servis tarafından yapılmalıdır.

22 kVA, 11 kVA ve 7.4 kVA çıkış gücüne sahip Ürün için altyapı detayları aşağıdaki gibidir:

-    20 m’ye kadar sıva üstü kablo kurulum teklifine dahil edilmiştir.
-    20 m’nin üzerinde gereksinim olması durumunda masraflar ALICI’ya aittir.

ALICI’nın Kurulum Hizmeti için ödediği bedelden hariç tutulan kalemler aşağıdaki gibidir:

•    Beton ve duvar kırma, yapma,
•    Her türlü kazı işlemi,
•    Asfalt kesme, parke taşı sökümü, peyzaj düzenleme,
•    Ek elektrik panosu veya sigorta kutusu,
•    Kurulum noktasındaki elektrik ekipmanlarının yükseltilmesi veya değiştirilmesi,
•    Montaj noktası olmayan noktalarda, yatay ya da dikey montaj yüzeyi oluşturulması,
•    Sözleşme ve kurulu güç artırım talebi ve bağlı işler (projelendirme, izin, vs.),
•    Elektrik hattı için tava oluşturma işlemi.

Yukarıda sayılan iş ve işlemlere tekabül eden tutar ALICI’ya ayrıca faturalandırılacaktır.

Satış Sonrası Hizmetler sürecinde aşağıdaki şekilde bir yol izlenecektir:

•    Arıza bildirimine istinaden ilk Wallbox ile iletişime geçilecek. Problem online ve telefon vasıtasıyla L1 fazında halledilmeye çalışılacak, sorun çözülemezse 2. Adım saha ekibi tarafından planlanacaktır. 
•    Saha ekibinin verdiği karara istinaden mal kaynaklı bir ayıp var ise ürünün bir sonraki aşamada Demontajı ve yeni ürünün demontajı yetkililer tarafından yapılır. 
•    ALICI’dan kaynaklı bir arıza durumu var ise servis ücretleri ALICI’ya fatura edilecektir.
•    Altyapı kaynaklı bir arıza durumu var ise altyapı için verilen garanti süresi olan 2 yıl içerisinde garanti desteği sağlanır.

CAYMA HAKKI 

İşbu Form’da belirtilen Ürün Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik çerçevesinde ayrı tutulduğu ve niteliği gereği fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere dair olduğu için iade edilmeleri söz konusu değildir. Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik'in Cayma Hakkının İstisnaları başlıklı 15.maddesi 1.fıkrasının a bendine göre; Tüketici, işbu kategori kapsamına giren ürünler bakımından cayma hakkını kullanamaz.

DİĞER

i) https://www.wallboxtr.com/tr/ üzerinden sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisine Ürün ve Hizmet gönderimi yapılmaktadır.

ii)İşbu Form’un uygulanmasından doğacak ihtilaflarda her yıl Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından Aralık ayı içerisinde ilan edilen değere kadar TÜKETİCİ veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Kaymakamlık bünyesinde bulunan Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise TÜKETİCİ’nin yerleşim yerinde bulunan Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

GEÇERLİLİK

ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün ve hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICININ; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürüne(lere) ve hizmete(lere) ait temel özellikleri, ürünlerin ve hizmetin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde – 1 KONU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), SATICI’nın, TÜKETİCİ’ye satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün ve hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini ve alım satımı yapılacak olan ürüne ve hizmete ve alım satım işlemine dair detaylı bilgileri ve tarafların alım satım konusundaki iradelerini kapsamaktadır.

Madde - 2 SATICI BİLGİLERİ

Madde - 3 TÜKETİCİ BİLGİLERİ (Bundan sonra TÜKETİCİ olarak anılacaktır)

Madde - 4 ALIM SATIMA KONU OLACAK ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

Madde - 5 ÖDEME ŞEKLİ

5.1 - TÜKETİCİ, sözleşme konusu ürünün ve hizmetin Madde 4‘de belirtilen temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin işbu tüm ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve işbu Sözleşme’yi akdedilmeden önce gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

5.2 - SATICI, TÜKETİCİ tarafından kendisine siparişin iletildiği günden itibaren en geç otuz gün içinde sipariş konusu ürünü TÜKETİCİ’ye veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilmek üzere gönderecektir. Ürünün teslimi hususunda 4. maddede yazan kargo ücreti TÜKETİCİ tarafından ödenir.

5.3 – SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa QR kod formatındaki garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur  .

5.4 - Sözleşme konusu ürünün ve hizmetin TÜKETİCİ’ye veya bildirdiği kişiye teslimatı için, ön bilgilendirme belgesinin TÜKETİCİ veya bildirdiği kişi tarafından imzalanmış ve satış bedelinin TÜKETİCİ tarafından ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün ve hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5.5 - SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu TÜKETİCİ’ye bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. TÜKETİCİ de siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkına haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde TÜKETİCİ’nin nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. TÜKETİCİ’nin kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin TÜKETİCİ tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. TÜKETİCİ, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından TÜKETİCİ hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra TÜKETİCİ’nin hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, TÜKETİCİ, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.6 – SATICI, sipariş konusu ürünün ve hizmetin tedarikinin imkânsızlaşması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde TÜKETİCİ’yi yazılı şekilde bildirir ve 14 (on dört) günlük süre içinde toplam bedeli TÜKETİCİ’ye iade eder.  

5.7 – Başta altyapı yetersizliği olmak üzere teknik nedenlerle ürün stoklarının ya da ürün fiyatlarında olabilecek rakamsal hatalar nedeni ile SATICI sorumlu tutulamaz. Bu şekilde verilen siparişlerden SATICI’nın TÜKETİCİ’yi bilgilendirmek suretiyle satın alma işlemini iptal etme hakkı saklıdır. Bu konuda SATICI’dan herhangi bir talepte bulunulamaz.

5.8 - ALICI, ürünleri teslim aldığı göz muayenesiyle derhal kontrol etmekle ve ürünlerde kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürünü kabul etmemekle ve taşıyıcı firma yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.   Önemle belirtilmelidir ki, teslim alınan Ürün’ün paketi hiçbir gerekçe ile ALICI ve/veya harici üçüncü kişi tarafından açılmayacaktır. Ürün paketi, kurulum işlemlerini ifa edecek yetkili servis tarafından açılacaktır. 

5.9 - TÜKETİCİ ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün TÜKETİCİ’ye tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini TÜKETİCİ’den talep edebilir. TÜKETİCİ’nin talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, taleplerin yirmi dört (24) saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

5.10 - TÜKETİCİ’nin işbu Sözleşme kapsamında yer alan düzenlemelerden herhangi birini ihlal etmesi halinde TÜKETİCİ’nin bu ihlal nedeni ile SATICI’nın sorumlu tutulması mümkün olmayacak ve TÜKETİCİ’nin bu ihlali nedeni ile SATICI’nın zararının meydana çıkması halinde bu zarara ilişkin sorumluluk TÜKETİCİ’ye ait olacaktır.

5.11 - ALICI’nın, Ürün’ü teslim aldığı günü müteakip 3 (üç) iş günü içerisinde kurulum için kendisi ile iletişime geçilecek ve kurulum için Taraflarca uygun bir gün ve saat için randevu oluşturulacaktır.   İşbu nedenle ALICI, Ürün’ü teslim aldığında Ürün’ü ambalajından çıkarmayacak ve kurulum hizmetinin ifasını bekleyecektir. Aksi bir durumda ALICI, Ürün’ün garanti kapsamı dışında kalacağını gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. SATICI, Hizmet’in ifası için birden fazla yapacağı saha ziyaretleri için ek ücret talep etme hakkını saklı tutar; ALICI işbu hususu gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde - 6 CAYMA HAKKI

İşbu Sözleşme’de belirtilen Ürün, Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik çerçevesinde ayrı tutulduğu ve niteliği gereği fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere dair olduğu için iade edilmeleri söz konusu değildir. Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik'in Cayma Hakkının İstisnaları başlıklı 15.maddesi 1.fıkrasının (a) bendine göre; Tüketici, işbu kategori kapsamına giren ürünler bakımından cayma hakkını kullanamaz.

Madde – 7 YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda her yıl Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından Aralık ayı içerisinde ilan edilen değere kadar TÜKETİCİ veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Kaymakamlık bünyesinde bulunan Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise TÜKETİCİ’nin yerleşim yerinde bulunan Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İşbu Sözleşme 7 (yedi) maddeden ibaret olup, xxxxx tarihinde düzenlenmiştir. İşbu belge ile TÜKETİCİ, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 5. Maddesinde yer alan tüm hususlarda ön bilgileri edindiğini, elektronik ortamda yazılı olarak kabul ve teyit etmekte ve siparişi onayladığı takdirde ödeme yükümü altına gireceğini bildiğini kabul ve beyan etmektedir.